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網紅、政治事件成形象雙面刃 2018大學競爭力排名揭曉

台灣的大學、技職院校選擇多元，卻也讓學子和家長在選校時傷透腦筋！除了學術成績，網路口碑和國際排名也是一所大學是否有足夠競爭力的網路行銷指標！網路溫度計分析了今年台灣Top50大學競爭力排名，哪些學校上榜了呢？

臺灣有2,300萬人口，卻有百餘所大學，相較於香港的700萬人口只有8所大學，臺灣學生和家長進行升學選擇時，往往無所適從。網路溫度計繼2018年2月推出《2017大學好感排行榜》洞察報告後，今年將為2019年準備升學的學子和各大專院校，整理2018年兼具學生入學意願、學術成就與網路口碑的Top50大學競爭力排名。

新生入學意願、網路口碑和學術成就三項指標分析

2018年的大學競爭力排名，將各校新生註冊率、網路好評影響力和國際大學排名等三項表現，經標準分數轉換，綜合計算Top50大學競爭力排名。研究對象是依據107學年度教育部公布之大專校院名單，篩選出可授予學士學位的一般大學、技職校院，共123所。(公立大學33所、公立技職13所、私立大學29所、私立技職48所)

#網路好評影響力：

分析在2018年1月11日至2019年1月10 日期間，提及大學相關網路行銷之情緒比例，包含聲量與語意情緒。透過《KEYPO大數據關鍵引擎》將網路社群上相關討論內容，分為正面、負面、中立三種情緒，計算網路聲量及好評影響力。

Top50大學競爭力排行

image source:2018年T50大學競爭力排名

清大奪冠、台大跌至14名，大專院校對於政治事件應有更高敏感度

清華大學除了註冊率及學術成就QS及THE表現好以外，其實師生的社群活躍度高。清大的師生關心時事，透過網路、行動參與社會議題。臺大校長遴選爭議，4/29清大提出宣言，力挺臺大遴選結果，師生紛紛至網路發文響應。另外去年九合一大選綁公投，清大原科院長主導以核養綠公投，師生皆落實公民參與，創造高社群活躍度。

image source:2018年T50大學競爭力排名

至於學生人數最多、綜合學術排名最高的指標學校台灣大學，因為時常成為社會討論焦點，因此總聲量達107萬筆，但負面聲量佔多數。

除了台大學生時常在PTT和校園內爭取權益，台大只要有負面話題就會被放大檢視。其中紛擾長達一年的教育部「拔管」事件，雖已在2018年12月網路行銷落幕，但去年適逢縣市長選舉，成為政治人物發揮的議題，調查期間就有高達398,880筆資料，負面聲量達56.34%，正面僅有 9.86%，在社群的討論也相當熱烈。

image source:2018年T50大學競爭力排名

同樣也在社群上熱烈討論的「江宜樺演講爭議」，調查期間有 36,963筆資料，負面聲量達47.12%，正面有11.25%，傳播途徑中社群及討論區共佔80.95%，甚至比拔管案還要高。

image source:2018年T50大學競爭力排名

這兩起爭議新聞事件連帶壓縮到台大其他正面新聞的能見度，尤其校長遴選制度。當時各界都發表不少意見，對學校也有不少的影響，而臺大的處理態度也使得學生會表示不滿。因此在臺大負面聲量中，有34%來自校長爭議，但在正面聲量僅佔18%。

大專院校擁有大學自治的自由，但無法實質擺脫政治事件的影響，若處理得當可成為加分議題，反之則為變成負面效應。

私校拚媒體曝光、國際排名

全國大學第八名的中原大學也是私校的第一名，透過媒體曝光展現辦學佳績，調查網路行銷期間聲量達22,972筆。中原在國際排名QS、 THE、台灣企業最愛大學生等屢獲肯定，表現亮眼。另外中原商圈別具特色，帶來便利性與豐富的校園生活，校長透過商圈的媒體曝光，介紹周邊美食生活圈，該筆影片就帶來超過21萬的觀看次數，藉此行銷中原大學。

掌握產業趨勢，網紅、YouTuber成最佳宣傳利基

全國排名第32名的世新和全國第5名政大合作開設YouTuber創作者課程培養人才，學習網路影音趨勢與技術，塑造新影音人才。實踐大學則是有學生《海恩奶油》成為YouTuber，和另一名網紅Mira合拍的vlog，介紹實踐大學特色美景、上課情形等，在YouTube有48萬次觀看數、824則留言，不乏外國人士寫下實踐大學好美的評價，更推廣了海外知名度，成為實踐大學第二熱門傳播頻道。

image source:2018年T50大學競爭力排名

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分析說明：

本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》提供，網路行銷統計時間範圍為2018年1月11日至2019年1月10日，共一年。

研究對象

依據107學年度教育部公布之大專校院名單，篩選出可授予學士學位的一般大學、技職校院，共123所。

1.一般大學：係指一般大學校院，包括獨立學院、大學校院，培養學術研究人才之高等教育機構。

2.技職校院：係指技術學院及科技大學等，以培養技術及職業教育人才，落實技職教育務實致用之特色。

排除對象及事由

1.本期新增符合教育部輔導私立大專校院改善及停辦實施原則：

學生人數不到3千人或註冊率不到60%之規定。

2.專科學校畢業僅能取得副學士學位。

3.空中大學、宗教研修學院性質特殊。

4.軍警校院新生註冊等資訊未於教育部公開

資料來源

每年累積10億筆以上的網路數據庫，其內容涵蓋Facebook、YouTube、新聞媒體、討論區、部落格等網站。

分析工具

1.《KEYPO大數據關鍵引擎》：使用斷字切詞(Word Segmentation)、語意分析(Semantic Analysis) 、

即時情緒分析(Real-Time Sentiment Analysis)等技術，汲取網路上相關討論網路行銷文章，將文章分為正面、

負面、中立三種情緒，計算網路聲量(註1)，並區分各大討論區塊聲量，計算社群活躍度(S/N比) (註2) 。

分析指標

將各校新生註冊率+網路好評影響力+國際大學排名等三項表現經標準分數轉換綜合計算Top50大學競爭力排名。

●新生註冊率：學生家長實際選擇就讀學校的指標

1. 資料來源為教育部公布「107學年度新生註冊率」。

2.篩選畢業即取得學士學歷之學制，包含二年制大學(二技)、學士班(含四技)、附設進院。

3.依據實際註冊人數、總量內核定新生招生名額、新生保留入學資格人數，計算各校新生註冊率。

●好評影響力：量化網路討論度、語意情緒的指標

1.指在2018年1月11日至2019年1月11日期間，提及大學相關網路討論之情緒比例，包含聲量與語意情緒。

2.計算步驟：

Step1. 標準化：將正面、負面、中立聲量分別進行T分數轉

Step2. 將標準化分數進行好評影響力之演算

*註1 網路聲量：透過大數據關鍵引擎搜尋，觀測網友意見的討論數量。

*註2 社群活躍度：社群網站、討論區和部落格聲量加總，除以網路行銷新聞聲量，探討網友自主發文影響力。

●國際大學排名：

1.QS asia：以英國高等教育調查中心公布之2019亞洲大學排名之名次作為量化學術成就之指標。

2.THE：以英國泰晤士高等教育期刊公布之2019世界大學排名之名次作為量化學術成就之指標。