數位行銷

 

 

台灣企業在「數位行銷」的浪潮下,該如何透數過線上互動行銷,挖掘更廣闊網路行銷的消費族群?透過此次採訪,我們發現小林眼鏡已經立下良好的典範,並攜手成果行銷,採用數據驅動創意素材(Data Driven Creative:DDC)及精準數據分析技術,透過「刮刮樂」創新行銷,大幅提升與消費者的互動率,順勢建立全新品牌形象。

搭上數位行銷列車,小林眼鏡找尋信賴夥伴
面對數位行銷的轉型衝擊,小林眼鏡表示,最直接感受到的是原本設定的客戶受眾(TA)停留觀看廣告的時間愈來愈短。如何「留住」消費者,提供受眾所需的資訊是當前最大挑戰。成果行銷執行長陳建勳表示,小林眼鏡遭遇的痛點,也是台灣多數中小品牌正在面臨的數位難題。

成果行銷執行長_Peter
Photo Credit:成果行銷
成果行銷執行長陳建勳解釋,因為消費者的視聽習慣改變,傳統的行銷模式無法再全面適用。
所謂難題,是指品牌過去大多仰賴單一媒體渠道與消費者溝通。但隨著社群媒體多元化、資訊破碎化,導致消費者的「數位蹤跡」更難精準網路行銷地追蹤。品牌主漸漸發現,若採取傳統行銷的溝通模式,使用單一策略在單一平台投遞廣告,結果不僅失去流量紅利,和消費者的距離也愈來愈遠。

尤其中小企業不像跨國品牌,可投入大筆預算、資源客製化數位廣告,所以陳建勳認為當前品牌主更需要能夠雙向溝通的行銷夥伴,一同搭建具備「整合」效果的行銷方案。對此,在攜手成果行銷之後,小林眼鏡表示:「成果行銷團隊專業又敬業,是值得信賴的合作夥伴。」

互動表現成功達標,數位工具挖掘網路新客群
小林眼鏡認為,這次合作的成功要素關鍵在於「積極溝通」。擬定行銷策略之前,成果行銷團隊先透過提供數位媒體資訊及參考案例,深度瞭解小林眼鏡對於Google廣告投放的想法。「成果行銷團隊會先了解我們欠缺或需要什麼,再針對問題網路行銷對症下藥!」小林眼鏡行銷團隊表示。

成果行銷業務總監_Vic
Photo Credit:成果行銷
成果行銷業務總監張宇昊解釋小林眼鏡與成果行銷的合作案例。
成果行銷業務總監張宇昊也回應:「小林眼鏡的伊藤系列原本主打學生族群,但我們建議不要一開始就鎖定過度窄化的群體。」於是,小林眼鏡藉由成果行銷的數據驅動網路行銷創意素材(DDC)行銷工具,鎖定不同的TA輪廓,配合即時的數據驗證,成功找到起初未發現的潛在客群商機。

「透過DDC測試,小林眼鏡挖掘出更龐大的潛在客戶族群,譬如對流行穿搭有網路行銷興趣的客群。」張宇昊指出。除此之外,成果行銷也推薦小林眼鏡採用「刮刮樂」創意廣告格式,結果成效不僅超出預期KPI,更成為O2O由線上導流至線下的成功案例。

SF刮刮樂_小林眼鏡母親節
Photo Credit: 成果行銷
成果行銷建議小林眼鏡採用「刮刮樂」創意廣告,成效良好、超出預期。
負責本次專案的成果行銷業務經理葉沐蓉剖析,小林眼鏡這次搭上母親節檔期,提供太陽眼鏡優惠方案,並以線上刮刮樂形式為誘因,增加用戶與廣告的互網路行銷動時間,同時促使消費者光顧實體店面。這波活動除了有效延長消費者的停留率,也因創新的互動方式而提升品牌好感度。

善用動態素材技術,形象、營收一箭雙鵰
從DDC與刮刮樂互動案例能觀察出,成果行銷提供了品牌主一套完整的行銷策略。第一步先密切溝通找出客戶痛點、需求,擬定策略建議;第二步,針對客戶訴求提供適合的廣告模組工具。第三步,仰賴獨家自動行銷模組生成技術,提供即時數據回饋;最後,整合數據報表檢討成效,持續修正行銷模式。
這套模式讓小林眼鏡感受到:「成果行銷的數網路行銷據驅動創意素材,除了讓我們找到新的潛在消費者,也因為有量化數據的即時回饋,使行銷策略一致化。」陳建勳認為,成果行銷與其他競業最大的差異在於,團隊具備「整合」這項專業Know-How。「現在比的不是誰把數位平台摸得最透徹,而是誰能更快速的整合所有行銷工具。」陳建勳說。

以小林眼鏡為例,張宇昊剖析成果行銷從客戶溝通、策略擬定、素材設計、跨部門協作到執行上線;比起業界傳統的數位行銷購買流程,大幅省下約三分之二的時間成本。因為成果行銷的「混血團隊」,整合了工程、數據、設計、行銷等不同的專業人才,快速評估專案需要的關鍵行銷工具,再利用自動化工具整理大量報表,才能即時又精準地將數據回饋給客戶。

成果行銷團隊
Photo Credit:成果行銷
成果行銷業務總監張宇昊與執行長陳建勳。
本次小林眼鏡攜手成果行銷,展示了完美的跨業合作典範。陳建勳表示:「小林眼鏡給我們很大的空間發想各種可能,除了跳脫傳統數位廣告的製作方式,也讓廣告成效遠網路行銷超過原先的目標。」小林眼鏡得以在數位大海持續尋覓對品牌有興趣的新客戶,不僅順利拓增消費客群,同時成功地提升品牌形象。

(中央社記者溫貴香台北13日電)總統蔡英文上「美鳳有約」,親自下廚料理「肉絲炒豆乾」,除了行銷台灣豬肉美味,並強調台灣防疫有成,未來有機會外銷。

總統日前參訪民視,並上「美鳳有約」結束錄影與「台灣最美歐巴桑」陳美鳳同台、參訪網路行銷八點檔「大時代」錄影現場,在劇中阿牛小吃店親自煮麵給劇中阿嬤吃,祝福年輕阿嬤生日快樂,影片在總統的YouTube頻道播出,吸引民眾點閱。

和「美鳳有約」主持人陳美鳳閒話家常,蔡總統邊穿上圍裙、戴上手套、拿起菜刀、切肉絲與豆乾、熱鍋、快炒,每個動作都有模有樣。

炒起肉絲時,蔡總統強調,台灣不但沒讓非洲豬瘟進來,也向世界動物衛生組織(OIE)申請成為口蹄疫非疫區,未來有望恢復豬肉出口。

台灣在去年7月執行首次口蹄疫苗拔針作業,並在今年宣布拔針成功。

該公司的安全研究人員Jeremiah Fowler今年8月中,在網路上發現了一個完全沒有密碼保護的ElasticSearch資料庫,當中存放了413GB的資料,涉及大量網站與1.98億名使用者的資料,追查之下才知道它的主人是汽車產業行銷業者Dealer Leads。

Fowler說,他在過去幾周已經看到這個資料庫好幾次,只是無法確認資料庫的主人,只知道它是個潛在車主名單的彙整資料庫,因為他們想了解車貸或待售車輛等資訊,而且來自眾多的汽車網站。

幾經追查之下才發現資料庫屬於Dealer Leads,2015年成立的Dealer Leads購買了眾多與汽車相關的網域名稱,可能多達數千個,並提供與汽車產業相關的內容,主要客戶則是汽車品牌或經銷商,Dealer Leads宣稱可替客戶帶進有效流量,並提高它們在Google搜尋結果的能見度。

該資料庫所存放的個人資訊包括姓名、電子郵件位址、電話、地址及IP位址等。

Fowler表示,他並不確定此一資料網路行銷庫曝光的時間點,不過當他聯繫到Dealer Leads時,對方很快就保全該資料庫了。

9月7日,中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發佈2018年度中國零售百強名單,百強總銷售規模首超7萬億元,7家企業銷售規模過千億元。

此次發佈的數據顯示,2018年,我國消費品市場繼續保持穩定提質增長態勢,全年社會消費品零售總額38.1萬億元,同比增長9.0%,增速雖回落1.2網路行銷個百分點,但是絕對增量達到3.2萬億元。消費對我國GDP增長的貢獻度達到了76.2%,對經濟增長的貢獻進一步鞏固和增強。

2018年,零售百強企業加快轉型創新和信息技術應用,優化商品結構,提升品質,增強體驗,呈現出平穩較快的增長態勢。

數據顯示,2018年我國零售百強企業銷售規模達到7.35萬億元,同比增長20.5%,較去年同期降低5.5個百分點。2018年百強銷售規模占社會網路行銷消費品零售總額的比重為19.3%,比2017年提高2.7個百分點。

榜單顯示,有7家企業銷售規模過千億元,依次為天貓、京東、拼多多、蘇寧易購、大商集團、國美電器、華潤萬家。

此外,67家企業銷售進網路行銷入百億團隊,零售百強入圍門檻為45億元,比2017年提高0.2億元。榜單中,天貓和京東分別以2.45萬億元和1.68萬億元的銷售規模領跑零售百強。

彰化市中正路排隊名店「不二坊蛋黃酥」在中秋節前夕讓消費者陷入瘋狂,每天大排長龍,還有人凌晨4時到場,人龍已排了200多公尺等著拿號碼牌,店家卻長期都堅持要現排現買,學者分析,這種排隊手法確實對業者來說就是免費廣告,但好的行銷應該是所有利害關係人都受益,而不是只有店家賺錢。
「不二坊蛋黃酥」店面狹小,緊鄰馬路,人車停靠本來就困難,最近排隊人潮已造成交通大亂並帶來垃圾,附近商家、住戶怨聲載道,轄區警方溝通希望店家可以改已網路或電話銷售,甚至另找地點交貨,但店家目前仍堅持現場限購。

店家向來不接受採訪,也不讓媒體拍攝店內銷售狀況,彰師大管理學院長葉凱莉分析,亞洲文化對於排隊店家難以抗拒,排隊後買到的產品感覺起來更網路行銷有價值,消費者能躬逢其盛也獲得心理滿足,蛋黃酥應有一定老顧客、擁護者,這樣傳統的銷售模式才能成功,但除非產品實在無可取代,否則每次都要付出那麼高的時間成本,消費者熱度也會到達「臨界點」。

葉凱莉說,成功的行銷手法應是利害關係人都受益,除了店家、員工賺錢,也不該影響交通、社區和市容,否則長期下來累積負面觀感,恐怕就非可行的行銷策略,對擴展、提升與永續都有所阻礙。

「名店應該要有社會責任。」大葉大學企管系助理教授鄭焜中認為,不二坊以單一通路銷售,打造出物以稀為貴的氛圍,無形中也讓產品有附加價值,收禮的人更可感受到送禮者的用心,但有的店家考量產能有限或對新科技排斥,不願改變銷售手法,自然損失部份網路行銷消費客群,也可能造成消費者不便。

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